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Sie erreichen unseren Support wochentags von 8 bis 17 Uhr.
Live-Chat
Der Chat steht Ihnen sowohl im Support-Center als auch im Adminbereich zur Verfügung. Achten Sie einfach auf die Sprechblase im Support Widget:
Sie können uns unter support@shopgate.com jederzeit per Mail kontaktieren. Wir erstellen aus Ihrer Anfrage automatisch ein Support-Ticket.
Telefon
Sie erreichen uns über 06033/7470-0. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Account-Namen bereit, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.
Slack
Auf Wunsch und nach Vereinbarung bieten wir Ihren Entwicklern oder Agenturen auch technischen Support über Slack. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf gerne dazu.