Google bietet Händlern neben dem klassischen Google Shopping für Onlineshops auch die Möglichkeit für stationäre Händler Ihre Produkte dort zu präsentieren. Wie beim klassischen Google Shopping, gibt es hier auch kostenlose Anzeigen, sowie die kostenpflichtige Platzierung auf prominenten Plätzen. Die Anzeige wird von Google automatisch an Kunden ausgeliefert, die in der Nähe einer Ihrer Filialen nach einem Produkt suchen. In diesem Support Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die kostenlosen lokalen Produkteinträge bei Google aktivieren können.
Weitere Informationen finden Sie im Support-Artikel von Google.
Übersicht
Accounts anlegen
Sie benötigen einen Google Merchant sowie einen Google Business Account. Sofern Sie planen auch lokale Werbung bei Google zu schalten, ist ein zusätzlicher Google Ads Account notwendig. All diese Accounts müssen miteinander verknüpft sein.
Anleitungen zum Anlegen der Accounts finden Sie bei Google.
Programm aktivieren
Google bietet über das Google Merchant Center verschiedene Programme an. Um lokale Bestände einzurichten, muss das Programm für "Anzeigen mit lokalem Inventar" freigeschaltet sein. Zusätzlich wird, sofern Sie sich in Europa befinden, Google das Impressum Ihres Webshops verifizieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter folgenden Links:
- Freischaltung "Anzeigen mit lokalem Inventar: Google Support-Artikel
- Verifizierung Impressum: Google Support-Artikel
Einrichtung
Hauptfeed einrichten
Ein Hauptfeed wie er für kostenlose Produkteinträge und Anzeigen benötigt wird, ist die Grundlage für die kostenlosen lokalen Produkteinträge. Sofern Sie bereits einen Hauptfeed bei Google hinterlegt haben, können Sie diesen Schritt überspringen.
Sofern Sie noch keinen Hauptfeed bei Google Shopping eingerichtet haben, können wir auch hier Abhilfe schaffen. Legen Sie dazu zunächst im Google Merchant Center über Produkte → Feeds einen neuen Hauptfeed an.
Im nächsten Schritt wählen Sie das Land und die Sprache des Feeds. Stellen Sie sicher, dass kostenlose lokale Anzeigen angehakt ist und fahren Sie fort.
Im nächsten Schritt geben Sie den Namen des Feeds ein. Der Name kann frei gewählt werden - wir empfehlen etwas wie z.B. "Shopgate products primary feed". Wählen Sie "Hochladen" als Methode zum Abgleich und fahren Sie fort.
Im nächsten Schritt wird der Dateiname des Feeds festgelegt. Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass der Name exakt "products_main_retailred.tsv" ist, da dies der Name für unserem automatischen Upload ist. Klicken Sie auf "Feed erstellen" um die Konfiguration abzuschließen.
Aktivieren von kostenlosen lokalen Einträgen
Um den Hauptfeed für lokale Einträge verfügbar zu machen, wählen Sie bitte den Feed aus und klicken Sie dann auf den Tab "Einstellungen". Setzen Sie den folgenden Haken:
Es kann bis zum nächsten Export dauern bis diese Einstellung aktiv wird. Sie können dies beschleunigen, indem Sie im Tab "In Bearbeitung" einen neuen Import anstoßen.
Sofern Sie andere aktive Google Programme haben, zum Beispiel "Kostenlose Anzeigen", können in der "Alle Produkte" Sektion Produkte doppelt auftauchen. Dies ist kein Fehler, Google stellt die beiden Produkttypen separat dar.
Feed für lokale Produkteinträge anlegen
Fügen Sie unter Produkte → Feeds einen neuen "Inventarfeed" hinzu:
Wählen Sie den Modus "Standard", Ihre Sprache, Land und Währung und fahren Sie fort.
Geben Sie dem Feed einen beliebigen Namen, wählen Sie "Hochladen" als Option und fahren Sie fort.
Im nächsten Schritt konfigurieren Sie den Namen der Datei. Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass der Name exakt "local_inventory_full_retailred.tsv" da dies der Dateiname in unserem automatischen Upload ist. Schließen Sie die Konfiguration ab.
Optional: Subfeed einrichten
Der Subfeed legt fest, welche URL zum reservieren eines Produkts bei Google aufgerufen wird. Fügen Sie den Subfeed unter Produkte → Feeds hinzu:
Geben Sie dem Feed einen Namen und wählen Sie die Option "Hochladen"
Geben Sie den Dateinamen an. Dieser muss exakt "pickup_link_subfeed_retailred.tsv" sein.
Ordnen Sie den Subfeed dem entsprechenden Hauptfeed zu.
Exporte bei Shopgate aktivieren
Shopgate exportiert die Produktdaten automatisiert an Google. Dazu benötigen wir entsprechende Zugriffsdaten für Ihr Google Konto. Sie finden die notwendigen Zugangsdaten indem Sie im Google Merchant Center auf das ⚙️ Icon und dann auf "SFTP / FTP / GCS" gehen:
Hinterlegen Sie diese Daten im Shopgate Händlerbereich unter Einstellungen → Exporte und richten Sie die Zeit für den Abgleich ein. Sie haben folgende Optionen:
- Produktexport
Export für das klassische Google Shopping. Wird nicht benötigt, sofern bereits ein Export eingerichtet wurde. - Inventarexport
Export für lokale Produkteinträge - Subfeed für Verkäuferseite auf Google
Export um lokale Einträge mit einer Landingpage verknüpfen
Drücken Sie "Jetzt exportieren" um einen sofortigen Export anzustoßen. Sie sehen den Fortschritt des Exports im Google Merchant Center. Hinweis: Wenn Sie den Feed gerade erst in Google konfiguriert haben, kann dies eine Weile dauern. Sie bekommen in diesem Fall eine Mail von Google, dass der Dateiname nicht bekannt ist.
Falls Sie den Fehler "Ungültiger Geschäftscode" in Google sehen hat dies folgenden Grund: Die Shopgate "Standort Codes" müssen mit den Geschäftscodes in Google Business übereinstimmen. Sofern die Geschäftscodes in Google Business noch nicht fest vergeben sind, passen Sie diese bitte an, damit sie dem Standort Code entsprechen. Wie das geht sehen Sie hier.
Wenn die Geschäftscodes bereits vergeben sind und nicht angepasst werden können, melden Sie sich bitte bei uns.
Hinweis zum Produktexport / Produkt Link Template - Es stehen die folgenden Templates zur Verfügung.
Template 1: https://www.ihre-url.de/produkt?artikelNr={{product.code}}&filiale={store_code}
Template 2: {{product.url}}?store={store_code}
Template 3: https://shopname.curbside.shopgate.com/item/{{bin2hex product.code}}?store={store_code}
Inventarprüfung durch Google
Als letzter Schritt für die Aktivierung lokaler Produkteinträge prüft Google stichprobenartig das Inventar. Dazu muss eine Inventarprüfung beantragt werden. Die Option finden Sie nach Abschluss aller Schritte im Google Merchant Center unter Wachstum Programme verwalten Kostenlose lokale Produkteinträge:
Sofern der Button ausgegraut ist, hilft es oft einfach 1-2 Tage zu warten oder Google zu kontaktieren. Die Möglichkeit dazu haben Sie direkt im Merchant Center über das❓ im Header und dann "Hilfe und Support".
Google wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um die Inventar-Prüfung durchzuführen. Sie können dazu bequem die Inventar-Übersicht im Händlerbereich oder der In-Store App nutzen.